Serang, AMC.id — Warga Kelurahan Bendung kecamatan Kasemen Kota Serang keluhkan pelayanan pemerintah kelurahan yang lambat.
Banyak warga yang kecewa lantaran diduga oknum kelurahan diduga jarang ada ditempat sehingga diduga mengabaikan fungsi utama dalam hal melayani masyarakat. Rabu 6/8/2025

Aparatur kelurahan Bendungi sulit ditemui dikantornya, bahkan untuk minta keterangan terkait menguruskan SKTM, surat Kematian dan pindah Alamat, malah jam kerja sudah tutup, padahal dari pagi sampai pukul 02:10 WIB tidak ada aktifitas sama sekali.
Salah satu perwakilan LSM Triga Nusantara Indonesia kota Serang (Dudi Suryadi) turut mengomentari perihal tersebut, Saya hendak meminta surat keterangan keluhannya pelayanan dari kelurahan Bendung sangat tertutup.

Bahkan ada salah satu warga ISK dan JLL pernah 3 kali pulang pergi ke kelurahan,” tegasnya.
Kepala kelurahan Bendung saat ini memang diduga jarang ada dikantor sehingga aktivitas pelayanan terhadap masyarakat kurang maksimal,” ujarnya.

Ini harus menjadi pertimbangan pihak kecamatan Kasemen dan pemerintah Kota Serang, kasihan masyarakat kalau diduga oknum Lurah susah ditemui dan diduga jarang masuk kantor kelurahan ” tegasnya.
Saya sangat menyayangkan kinerja diduga oknum kelurahan Bendung sebagai pelayan publik yang tidak disiplin dan tentunya ini sangat merugikan masyarakat,” pungkasnya.
Dd
Red